安全
网络安全作为非传统安全正逐渐受到重视。互联网的安全分为基础设施安全、数据和信息安全两部分。
开放
数据和信息是一种公共产品。它是国家治理、社会生活的重要组成部分，是对公民知情权的保障。
回应
网络回应指政府对网民提出诉求要作出及时的反应，并采取积极措施来解决问题。
协商
互联网为协商民主提供了基本的渠道和平台。网络协商民主的机制设计要注重线上线下的互动。
服务
利用互联网来进行政务服务的机制应该包括：第一，利用网络对公众进行各类政务服务；第二，部门之间在互联网上的协同服务；第三，公众对政务服务质量的反馈机制。
